Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026

Esta Política explica como o ProvaHub coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Ao usar o ProvaHub, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Controlador

O tratamento é feito por F. T. Piló Inovação Digital (nome fantasia NextGrow Soluções em Tecnologia), CNPJ 56.265.490/0001-02, com sede na Rua Nicola Costa, 219 - B, Santa Amélia, Belo Horizonte/MG, CEP 31.560-310. Contato do encarregado (DPO) e para o exercício de direitos: contato@provahub.com.br.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ e endereço, necessários para identificar o titular da conta e emitir a nota fiscal das compras de créditos.

Pagamento: as compras são processadas pelo provedor ASAAS. Os dados de cartão são digitados diretamente no ambiente seguro do provedor e não são armazenados pelo ProvaHub.

Conteúdo das provas: o material que você captura (telas, mídias, páginas, metadados) é coletado por sua iniciativa e sob sua responsabilidade, e armazenado de forma restrita à sua conta.

Registros de acesso: guardamos data, hora e endereço IP de acessos e ações relevantes (login, cadastro, início de captura), em cumprimento ao art. 15 do Marco Civil.

Cookies e medição: usamos cookies para medição de uso e publicidade (Google e Meta), ativados somente com o seu consentimento no banner de cookies. Você pode recusar sem prejuízo do uso do serviço.

3. Para que usamos

Prestar e operar o serviço; processar pagamentos e emitir notas fiscais; cumprir obrigações legais (fiscais e do Marco Civil); garantir segurança e prevenir abuso; e, com consentimento, medir audiência e exibir anúncios.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

Execução de contrato (prestação do serviço); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (fiscal e Marco Civil); legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude); e consentimento (cookies de medição e publicidade).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: ASAAS (pagamentos e emissão fiscal), provedor de e-mail para envio de mensagens transacionais, e provedor de armazenamento em nuvem com servidores no Brasil (AWS, região São Paulo). Ferramentas de medição (Google e Meta) recebem dados apenas mediante consentimento. Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e retenção

As provas ficam disponíveis pelo prazo de retenção contratado (padrão de 1 ano, renovável). Os registros de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 meses (Marco Civil) e expurgados conforme nossa política de retenção. Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta existir e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@provahub.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo transmissão cifrada (HTTPS), controle de acesso por conta, e armazenamento restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo evento relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data de vigência acima indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço.

Consulte também os Termos de Serviço.